दशैं धमाका!!! ५०% सम्म छुट!
रू १९५० भन्दा बढीको अर्डरमा निःशुल्क ढुवानी
फिर्ता र साटफेर
हामी Wholesale Mela मा तपाईको खरिदसँग सन्तुष्ट हुनुहोस् भन्ने चाहन्छौँ। यदि तपाईंले क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण, गलत, वा अन्यथा योग्य उत्पादन प्राप्त गर्नुभयो भने, हामी उचित समाधान खोज्न तपाईंसँग काम गर्नेछौं।
यो फिर्ता र रकम फिर्ता नीतिले कहिले फिर्ता, सट्टा, र रकम फिर्ता स्वीकार गरिनेछ भनी व्याख्या गर्दछ।
१. फिर्ताको लागि योग्यता
एक उत्पादन फिर्ता वा सट्टाको लागि योग्य हुन सक्छ यदि:
- तपाईंले क्षतिग्रस्त उत्पादन प्राप्त गर्नुभयो।
- तपाईंले दोषपूर्ण उत्पादन प्राप्त गर्नुभयो।
- तपाईंले अर्डर गरेको उत्पादन भन्दा फरक उत्पादन प्राप्त गर्नुभयो।
- उत्पादनमा महत्वपूर्ण समस्या छ जुन उत्पादन विवरणमा खुलासा गरिएको थिएन।
- उत्पादनले उत्पादन पृष्ठमा विशेष रूपमा उल्लेख गरिएको प्रस्ताव वा नीति अन्तर्गत फिर्ताको लागि योग्यता प्राप्त गर्दछ।
योग्य हुनको लागि, उत्पादन सामान्यतया प्रयोग नगरिएको, यसको मौलिक अवस्थामा, र यसको मौलिक प्याकेजिङ्ग, सामानहरू, र अन्य समावेश गरिएका वस्तुहरूसँग फिर्ता गरिनुपर्छ।
२. फिर्ताको लागि योग्य नहुने उत्पादनहरू
केही उत्पादनहरू फिर्ता वा सट्टाको लागि योग्य नहुन सक्छन्, जसमा निम्न उत्पादनहरू समावेश छन्:
- डिलिवरी पछि प्रयोग गरिएको, क्षतिग्रस्त, परिमार्जन गरिएको, वा परिवर्तन गरिएको।
- तिनीहरूको मौलिक प्याकेजिङ्ग वा सामानहरू छुटेका छन्।
- दुरुपयोग, अनुचित स्थापना, दुर्घटना, वा सामान्य वेयर एन्ड टेयर (wear and tear) को कारणले क्षतिग्रस्त भएका छन्।
- उत्पादन पृष्ठमा गैर-फिर्ता योग्य भनी विशेष रूपमा पहिचान गरिएको छ।
- तिनीहरूको प्रकृति वा अवस्थाका कारण उचित रूपमा पुन: बिक्री गर्न सकिँदैन।
३. तपाईंको अर्डरमा समस्या रिपोर्ट गर्दै
यदि तपाईंले क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण, वा गलत उत्पादन प्राप्त गर्नुभयो भने, कृपया डेलिभरी पछि सकेसम्म चाँडो हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
कृपया ईमेल गर्नुहोस्:
supportwholesalemela@gmail.com
समावेश गर्नुहोस्:
- तपाईंको नाम
- अर्डर नम्बर
- उत्पादनको नाम
- समस्याको विवरण
- समस्या देखाउने स्पष्ट फोटो वा भिडियोहरू
हामी तपाईंको दावीको मूल्याङ्कन गर्न थप जानकारी अनुरोध गर्न सक्छौं।
४. फिर्ता स्वीकृति
कृपया हामीलाई सम्पर्क नगरी र फिर्ता निर्देशनहरू प्राप्त नगरी उत्पादन फिर्ता नपठाउनुहोस्।
तपाईंको अनुरोधको समीक्षा गरेपछि, हामी तपाईंलाई फिर्ता वा सट्टा स्वीकृत भएको छ वा छैन भनेर जानकारी दिनेछौं र लागू भएमा उत्पादन फिर्ता गर्ने निर्देशनहरू प्रदान गर्नेछौं।
पूर्व स्वीकृति बिना फिर्ता गरिएका उत्पादनहरू स्वीकार नहुन सक्छन्।
५. फिर्ता ढुवानी
यदि फिर्ता हाम्रो गल्तीको कारणले भएको हो, जस्तै गलत, क्षतिग्रस्त, वा दोषपूर्ण उत्पादन प्राप्त भएको खण्डमा, Wholesale Mela ले उचित फिर्ता ढुवानी लागत कभर गर्न सक्छ।
यदि अन्य कुनै कारणले फिर्ता स्वीकृत भएको छ भने, ग्राहक लागू हुने फिर्ता ढुवानी लागतहरूको लागि जिम्मेवार हुन सक्छ।
तपाईंको फिर्ता स्वीकृत भएपछि विशेष ढुवानी व्यवस्थाबारे जानकारी गराइनेछ।
६. सट्टा (Exchanges)
लागू हुने ठाउँमा, हामी योग्य क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण, वा गलत उत्पादनको लागि सट्टा प्रस्ताव गर्न सक्छौं।
सट्टा उत्पादनको उपलब्धतामा निर्भर गर्दछ।
यदि समान उत्पादन उपलब्ध छैन भने, हामी समान मूल्यको प्रतिस्थापन वा लागू भएमा रकम फिर्ता जस्ता वैकल्पिक समाधान प्रस्ताव गर्न सक्छौं।
७. रकम फिर्ता (Refunds)
एकपटक स्वीकृत फिर्ता प्राप्त भइसकेपछि र निरीक्षण गरिसकेपछि, हामी उत्पादन रकम फिर्ताको लागि योग्य छ वा छैन भनेर निर्धारण गर्नेछौं।
यदि स्वीकृत भएमा, रकम फिर्ता सामान्यतया सम्भव भएसम्म मौलिक भुक्तानी विधि प्रयोग गरेर जारी गरिनेछ।
तपाईंको खातामा रकम फिर्ता देखा पर्न लाग्ने समय तपाईंको बैंक, भुक्तानी प्रदायक, वा अन्य वित्तीय संस्थामा निर्भर हुन सक्छ।
८. आंशिक रकम फिर्ता (Partial Refunds)
केही परिस्थितिहरूमा, हामी उत्पादन फिर्ता गर्न आवश्यक नपर्ने गरी आंशिक रकम फिर्ता प्रस्ताव गर्न सक्छौं।
यो तब लागू हुन सक्छ जब उत्पादनमा सानो समस्या छ जसले यसको कार्यक्षमता वा प्रयोगलाई महत्त्वपूर्ण रूपमा असर गर्दैन।
कुनै पनि आंशिक रकम फिर्ता प्रक्रिया गर्नु अघि ग्राहकसँग सहमति गरिनेछ।
९. अर्डर रद्द (Order Cancellation)
यदि तपाईं अर्डर रद्द गर्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया हामीलाई सकेसम्म चाँडो यहाँ सम्पर्क गर्नुहोस्:
supportwholesalemela@gmail.com
एकपटक अर्डर प्रक्रिया भइसकेपछि, पठाइसकेपछि, वा डेलिभरी प्रदायकलाई हस्तान्तरण गरिसकेपछि रद्द गर्न सम्भव नहुन सक्छ।
यदि एक योग्य रद्द स्वीकृत भयो भने, कुनै पनि लागू हुने रकम फिर्ता सम्बन्धित भुक्तानी विधि मार्फत प्रक्रिया गरिनेछ।
१०. डेलिभरी अस्वीकृति (Delivery Refusal)
ग्राहकहरूले डेलिभरी पछि सकेसम्म चाँडो प्याकेज र उत्पादनको अवस्था जाँच गर्नुपर्छ।
यदि प्याकेज स्पष्ट रूपमा क्षतिग्रस्त देखिएमा, ग्राहकहरूले अवस्थाको दस्तावेजीकरण गर्नुपर्छ र तुरुन्तै हामीलाई सम्पर्क गर्नुपर्छ।
डेलिभरी अस्वीकार गर्दा स्वचालित रूपमा स्वीकृत फिर्ता वा रकम फिर्ता हुँदैन। कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् ताकि हामी परिस्थितिको समीक्षा गर्न सकौं।
११. वारेन्टी (Warranty)
केही इलेक्ट्रोनिक्स वा अन्य उत्पादनहरूमा निर्माता वा विक्रेताको वारेन्टी समावेश हुन सक्छ।
जहाँ वारेन्टी लागू हुन्छ, त्यस वारेन्टीका सर्तहरू र अवधि उत्पादन अनुसार फरक हुन सक्छ।
वारेन्टी कभरेजले दुरुपयोग, दुर्घटना, अनाधिकृत परिमार्जन, अनुचित स्थापना, वा सामान्य वेयर एन्ड टेयर (wear and tear) बाट हुने क्षतिलाई आवश्यक रूपमा कभर गर्दैन।
विशेष वारेन्टी विवरणहरूको लागि कृपया लागू हुने उत्पादन जानकारी हेर्नुहोस्।
१२. रकम फिर्ता अपवाद (Refund Exceptions)
निम्न अवस्थामा रकम फिर्ता अस्वीकार गर्न सकिन्छ:
- उत्पादनले योग्यता आवश्यकताहरू पूरा गर्दैन।
- उत्पादन दुरुपयोग वा अनुचित ह्यान्डलिङको कारण क्षतिग्रस्त भएको थियो।
- उत्पादन परिवर्तन वा परिमार्जन गरिएको छ।
- आवश्यक सामान वा कम्पोनेन्टहरू छुटेका छन्।
- ग्राहकले दावी गरिएको समस्या प्रमाणित गर्न पर्याप्त जानकारी प्रदान गर्न सक्दैन।
- फिर्ता उत्पादनको लागि उल्लेख गरिएको लागू हुने फिर्ता अवधि बाहिर छ।
१३. यस नीतिमा परिवर्तनहरू
Wholesale Mela ले यो फिर्ता र रकम फिर्ता नीति समय-समयमा अद्यावधिक गर्न सक्छ।
कुनै पनि परिवर्तनहरू यस पृष्ठमा अद्यावधिक "अन्तिम अद्यावधिक मिति" सँग पोस्ट गरिनेछ।
१४. हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्
फिर्ता, सट्टा, रद्द, वा रकम फिर्ता सम्बन्धी प्रश्नहरूको लागि, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्:
Wholesale Mela
स्थान: जारङ्खु, काठमाडौं, नेपाल
वेबसाइट: www.wholesalemela.com
इमेल: supportwholesalemela@gmail.com
- एउटा छनौट गर्दा पूरा पृष्ठ रिफ्रेस हुन्छ।
